📍 Warszawa
Your KAYA to polska marka ekologiczna środków menstruacyjnych i kosmetyków do pielęgnacji ciała i twarzy. Od 2017 roku skutecznie budujemy markę działającą w ramach subskrypcyjnego modelu zakupu. Oswajamy tematy okresu, seksu, zdrowia psychicznego i ogólnopojętnej cielesności, a także regularnie wspieramy bliskie naszym sercom cele charytatywne.
Szukamy Doradcy / Doradczyni Klienta, czyli osoby, która z uśmiechem i zaangażowaniem pomoże naszym Klientom dobrać produkty dopasowane do ich potrzeb i sprawi, że odwiedziny na wyspie Your KAYA będą po prostu przyjemnym doświadczeniem.
Wymiar współpracy: 60–80 godzin miesięcznieDostępność: w godzinach 9:30–16:30Miejsce: wyspa Your KAYA w centrum handlowym Westfield Mokotów w Warszawie
Praca na wyspie jest pracą zmianową; od poniedziałku do soboty oraz w niedziele handlowe (minimum dwa weekendy w miesiącu). Godziny otwarcia centrum handlowego: 10:00 - 22:00 (+ dodatkowe 30 minut na przygotowanie wyspy do otwarcia – 9:30, oraz do zamknięcia – 22:30).
Grafik ustalamy z wyprzedzeniem w oparciu o dostępność zespołu i potrzeby.
Szukamy osoby, która jest gotowa na wyzwania i chce mieć realny wpływ na rozwój naszej marki.
❗️BARDZO WAŻNE: Szukamy osoby gotowej do pracy od 1 grudnia 2025 r.
Główne zadania i obowiązki:
- Profesjonalna obsługa klienta zgodna ze standardami firm – wsparcie w wyborze odpowiedniego produktu.
- Obsługa kasy fiskalnej.
- Obsługa klienta poprzez kanały mailowe i telefoniczne, a także obsługa zamówień internetowych (pomoc przy złożeniu zamówienia internetowego czy śledzeniu przesyłki dla klienta).
- Znajomość właściwości sprzedawanego asortymentu i zaangażowanie w jego sprzedaż.
- Dbanie o estetyczny wygląd sklepu oraz o należytą ekspozycję towarów.
- Gotowość do pracy fizycznej – rozpakowywanie dostaw.
Jakie mamy wymagania i czego oczekujemy?
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (obsługa klienta)
- Zaangażowanie. Chcemy, aby osobie pracującej na wyspie odpowiadały wartości promowane przez Your KAYA, bo wierzymy, że taka praca ma najwięcej sensu dla dwóch stron.
- Śmiałość. Rozmowy z Klientami, doradzanie wyboru produktów i znajomość ich w tej pracy to codzienność, dlatego otwartość na drugiego człowieka jest tu kluczowa.
- Odpowiedzialność. Za wyspę i jej wygląd. Za kulturę komunikacji z Klientami i pomoc w wyborze produktu. Za środki finansowe, którymi dysponuje wyspa.
- Punktualność. Dla komfortu osób pracujących na wyspie, ustalone godziny pracy traktujemy z najwyższą wagą i tego też wymagamy od zatrudnionej osoby.
- Dobra energia. Bo sami wiemy, jakie znaczenie ma odpowiednie, życzliwe i energetyczne podejście osoby sprzedającej do Klienta.
- Mile widziane: status studenta i znajomość Microsoft Excel.
Oferujemy:
- Wynagrodzenie zależne od doświadczenia:
- 33 - 34 PLN brutto/h w oparciu o studencką umowę zlecenie + system premiowy. - Sprawczość, decyzyjność, samodzielne stanowisko i realny wpływ na to, jak pracujemy (mamy na to sposoby).
- Że zawsze wysłuchamy Twoich pomysłów i potrzeb, regularnie będziemy dawać feedback i dbać o to, by pracowało Ci się jak najlepiej.
- Wsparcie psychologiczne oferowane przez platformę Mindgram.
- Opiekę medyczną Allianz i kartę Multisport.
- Dużą paczkę naszych produktów w prezencie, byś mógł_mogła lepiej je poznać i przekonać się na własnej skórze, co dobrego tworzymy.
- Stałą zniżkę pracowniczą w wysokości 50% na wszystko, co mamy w sklepie yourkaya.pl
⭐️ PS Zgłoszenia przyjmujemy do poniedziałku 17.11 do 10:00.
Jak będą wyglądały kolejne kroki?
Po wczytaniu się w Twoje CV, zaprosimy wybrane osoby do dalszych etapów, czyli:
- video screeningu - poprosimy Cię o nagranie odpowiedzi na kilka istotnych pytań i przesłanie nam takiego 5-minutowego filmiku (oczywiście nie wymagamy umiejętności montażu :));
- ok. 45-minutowego stacjonarnego spotkania rekrutacyjnego w naszym biurze przy ul. Wiejskiej 11/8 w Warszawie.
Zapraszamy, czekamy na Ciebie 👋
Your KAYA Team
Klikając w przycisk „Aplikuj” wysyłasz zgłoszenie rekrutacyjne do Bright Future sp. z o.o., ul. Duńska 9, 54-427 Wrocław (pracodawca, zleceniodawca, administrator danych) i zgadzasz się na przetwarzanie przez administratora Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym na potrzeby prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Uprzejmie informujemy, iż Administratorem danych osobowych jest Bright Future sp. z o.o., ul. Duńska 9, 54-427 Wrocław. Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych (IOD). We wszelkich sprawach związanych z ochroną danych, w tym na potrzeby korzystania z praw przysługujących w związku z przetwarzaniem kontakt z IOD możliwy jest pod adresem e-mail: twojedane@yourkaya.com. Dane osobowe będą przetwarzane na potrzeby przeprowadzenia rekrutacji do zatrudnienia na podstawie umowy o pracę lub umowy cywilnoprawnej (zlecenie, B2B). Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych na potrzeby rekrutacji do zatrudnienia na podstawie umowy o pracę stanowi art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), który określa również zakres danych, których administrator ma prawo żądać od kandydata. Przekazanie w dokumentach rekrutacyjnych dodatkowych danych osobowych, w tym obejmujących szczególne kategorie (dane wrażliwe), w zakresie nieokreślonym przepisami prawa, zostanie potraktowane jako zgoda https://uodo.gov.pl/pl/186/2060 na ich przetwarzanie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Wyrażenie zgody jest dobrowolne, a zgodę można wycofać w dowolnym momencie co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych na potrzeby rekrutacji do zatrudnienia na podstawie umowy cywilnoprawnej (zlecenie, B2B) stanowi podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), jak również Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Wyrażenie zgody jest dobrowolne, a zgodę można wycofać w dowolnym momencie co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Dane będą przetwarzane do momentu zakończenia procesu rekrutacyjnego lub do momentu wycofania zgody przez co rozumie się również rezygnację z uczestnictwa w procesie rekrutacyjnym. Odbiorcami danych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, mogą być dostawcy usług wsparcia informatycznego i biznesowego dla Bright Future sp. z o.o., w szczególności Traffit sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni (81-451), Al. Zwycięstwa 96/98 (KRS: 0000500186), która świadczy usługi polegające na udostępnianiu systemu informatycznego służącego do przechowywania i przetwarzania danych osobowych na potrzeby rekrutacji kandydatów przez podmioty, które wyrażą zainteresowanie taką usługą oraz przez samych kandydatów („System TRAFFIT”). W związku z przetwarzaniem przysługuje prawo do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), a w określonych przypadkach – prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo do usunięcia danych. Podanie danych w celu wzięcia udziału w rekrutacji jest dobrowolne. W przypadku rekrutacji do zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę dokumenty aplikacyjne powinny zawierać zgodnie z art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (tekst jednolity: Dz. U. z 2022 r. poz. 1510 z późn. zm.) następujące informacje: imię (imiona) i nazwisko, datę urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia. Podanie innych danych osobowych nie jest obowiązkowe. Jeżeli Twoje dokumenty aplikacyjne obejmują dane osobowe inne niż wyżej wskazane lub szczególne kategorie danych (tzw. dane wrażliwe), o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO, np. dane dotyczące zdrowia, związków zawodowych itp., w celu uniknięcia wątpliwości prosimy o dodanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb procesu rekrutacji prowadzonego przez Bright Future sp. z o.o. Zgodę mogę wycofać w dowolnym momencie”. W przypadku chęci udziału w podobnych projektach rekrutacyjnych w okresie najbliższych 12 miesięcy prosimy o dodanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu udziału w podobnych projektach rekrutacyjnych prowadzonych w okresie najbliższych 12 miesięcy przez Bright Future sp. z o.o. Zgodę mogę wycofać w dowolnym momencie”.